Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Bella Noche – Pijamas & Lencería Última actualización: 22 de octubre de 2026 1. Responsable del tratamiento Bella Noche es un emprendimiento dedicado a la comercialización de pijamas y lencería en Colombia. Titular o responsable: Yency Sandoval Fajardo Correo electrónico de contacto: fajardoyulidsa@gmail.clm Ciudad: Villavicencio, Meta, Colombia. 2. Información que recopilamos Podemos solicitar los datos personales necesarios para gestionar las compras y atender a nuestros clientes, tales como nombre, número de teléfono, dirección de entrega, correo electrónico y datos relacionados con el pedido. 3. Finalidad del uso de los datos Utilizamos la información para: * Gestionar pedidos, pagos, entregas y solicitudes. * Contactar al cliente sobre el estado de su compra. * Atender preguntas, reclamos, garantías y devoluciones. * Cumplir obligaciones legales y contables. * Enviar novedades y promociones cuando exista la autorización correspondiente. 4. Protección y confidencialidad Bella Noche adoptará medidas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado. La información solo se compartirá cuando sea necesario para gestionar el pedido, por ejemplo, con empresas de transporte o proveedores de servicios de pago, o cuando exista una obligación legal. 5. Derechos de los clientes Los titulares pueden solicitar conocer, actualizar y rectificar sus datos; conocer el uso que se les ha dado; solicitar prueba de su autorización; y presentar consultas o reclamos, así como solicitar la supresión de datos o revocar la autorización cuando legalmente proceda. 6. Cómo ejercer estos derechos Las solicitudes pueden enviarse al correo [escribe tu correo] o al canal oficial de atención de Bella Noche. La solicitud será atendida conforme a los procedimientos y plazos legales aplicables. 7. Conservación de la información Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para atender pedidos, cumplir obligaciones legales y resolver posibles reclamaciones. Cuando ya no sean necesarios, se eliminarán o conservarán únicamente cuando la ley lo permita o exija. 8. Cambios en esta política Bella Noche podrá actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente estará disponible en nuestra tienda online. Esta política se interpreta de conformidad con las normas colombianas de protección de datos personales, incluida la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.